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在服务他人的同时服务自身成长

——聚焦我校青年志愿者群体
作者:商艳凯
 
  “用行动点燃青春,将爱心奉献社会”是他们的口号;“奉献、友爱、互助、进步”是他们的宗旨,他们用实际行动践行志愿者精神,树立起“以我所能、服务社会”的当代大学生形象。他们是哈工大的青年志愿者群体,校园、社区学校、特殊群体、西部山区、世界都是他们的舞台,他们也在这样的舞台上成长着,实现着自身的社会价值。
 
和谐校园的建设者
 
  “同学,请出示证件。”“这位没带钥匙的同学,是哪个寝的?登记一下。” “公寓有伞出借,请没带伞的同学来前台登记借用” ……在学生宿舍,一群年轻的面孔当起了临时楼长,他们用春风般的微笑和火焰般的热忱感染着每一个人。原来他们是常青藤志愿者协会的青年志愿者。
  不只是学生寝室,这些青年志愿者的身影活跃在校园里的各个角落。虽然大部分时间他们所做的都是一些看似平常的小事,却能让人从中真切地感受到做为一名志愿者的价值所在——建设和谐校园可少不了这些志愿者。
  2008年3月5日是毛泽东题词“向雷锋同志学习”45周年纪念日,也是我国第九个“中国青年志愿者服务日”。当天,我校常青藤志愿者协会以及各院系志愿者服务队的队员们开展了不同形式的志愿服务。有的清洗校园内的路标、路牌、候车牌以及电机楼广场的尤里卡球,还校园整洁的面貌;有的在学苑楼、学子超市门前发放精心制作的新劳动合同法宣传手册,提高广大同学的维权意识;还有的牵手哈尔滨市红十字会发起爱心签名活动,号召更多的人加入到志愿服务中来。“作为一名学生,我要学习雷锋吃苦耐劳的精神,更加努力地学习,同时也积极主动地去帮助身边的人。”一名志愿者说。
  2008年5月11日,迎着明媚的春光,20名志愿者佩戴上了蓝色的胸证,正式成为首批校史讲解志愿服务队的讲解员。新成立的校史讲解志愿服务队是常青藤志愿者协会下属的一个学生组织。2007年11月,常青藤志愿者协会面向全校选拔校史讲解员,在很短的时间内就有200名同学报名参加。经过两轮严格面试和培训,20名志愿者最终脱颖而出。这些志愿者大多是各院系的学生干部以及各学生社团的负责人。
  每年八、九月间的迎新,当新同学提着沉重的行李箱走出车站、茫然不知所措之际,在“哈尔滨工业大学欢迎新同学”的条幅下,就会出现很多头戴小红帽的志愿者为新同学提供热情的服务。大家送给他们一个亲切的称呼——“小红帽”。早晨5:00,闹钟准时响起,他们以最快的速度洗漱完毕,乘公交车赶往二校区,开始了繁忙的一天。负责接车的小红帽的眼球和脚步紧跟着接站回来的校车。搬东西的、指路的、帮忙报名的……每个人忙得不亦乐乎。如此细致耐心的“一条龙”服务,难怪有的学生家长开玩笑地说:“早知道哈工大有这么多贴心‘保姆’,我们还急着来干啥!这些孩子真好。”
 
 校史讲解志愿服务队成立(商艳凯 摄)
 
 
 校园里的小红帽(商艳凯 摄)
 
 
中小学和社区文明的传播者
 
  生活在校园里的我们,总会在不经意间发现身边有这样一批志愿者,不管是阴晴冷暖,还是酷暑寒冬,他们都以高度的责任感、饱满的热情、无私的志愿精神,奔波穿梭于校园与中小学之间,为中小学生带去一堂堂精彩、新颖的科普知识讲座。这就是我校研工部自2005年9月起开展的“科学之旅”社会实践活动。“科学之旅”课堂围绕中小学生身边的科学,将物理、化学现象,经济、文化、科技知识与学生们感兴趣的知识,用通俗易懂的语言,形象化地讲给中小学生听,引导他们树立学科学、探索科学的精神。活动开展3年来,由博士生、硕士生组成的“科学之旅”志愿者已为包括哈工大附中、新发中学、新阳路小学在内的近10所中小学、10000多名中小学生讲授科普知识。  
 ? “看到你们感觉无比亲切,我们将用知识去拓展你们的视野,用爱心去呵护你们快乐成长!”在由黑龙江省青少年发展基金会倡议发起的“希望工程星光行动”启动仪式上,我校志愿者代表面哈尔滨市国庆小学近300名小学生庄严宣誓。“希望工程星光行动”的初衷是通过当代大学生为农民工子女提供不同形式的志愿服务,帮助他们健康、快乐的成长。国庆小学成为首个被授予“希望工程星光行动活动基地”的学校。据代梅校长介绍,该学校有将近一半的学生是农民工子女,这些孩子的家长“为了生计,没有时间管孩子”。她说,“哈工大的志愿者们对孩子们的帮扶行动是学雷锋的体现,对孩子们、对学校的发展都是非常有好处的。”此后的每个周末和假期,我校的志愿者们都会利用课余时间到国庆小学开展科普知识讲座、英语学习校园广播以及“一对一”家教辅导等形式多样的志愿服务。
  为迎接哈尔滨第24届世界大学生冬季运动会,创建城市文明环境,团黑龙江省委在全省范围内组织发起了“汇聚青春力量,共建美好龙江”统一行动日。我校近百名志愿者来到了花园社区,除清理街道、擦洗公共设施外,还不忘向社区居民宣传节能减排。“帮社区服务、清理小广告、清扫卫生,我们在这些小事中收获了感动、收获了温暖。”志愿者杨晓川说,“作为一名大学生应该多为社会做些好事,用自己的热心、爱心去感染更多的人。”杨晓川同学自2007年来,常年到花园社区开展志愿服务,如结对帮扶孤寡老人、为留守儿童辅导功课、向困难家庭奉献爱心,受到了街道和社区的一致好评。
  近年来,高校与社区联动正成为全社会精神文明建设的一种新潮流。我校材料学院的志愿者们与南岗区曲线街道铁瓦社区发起了“个十百”精神文明共建活动,并使之成为我校大学生见习就业行动的一部分。“个十百”包括3层含义,“个”指引导社区居民个个学习先进典型,争当文明楷模,“十”指通过采集数十个百姓身边发生的感人故事,树立数十个百姓身边的优秀文明典型,“百”指开展百人参与的专项活动,包括百人健身体操活动、长跑活动,趣味运动会等,引导广大居民参与到社区文明建设的工作中来。
  
 哈工大志愿者与孩子们在一起(商艳凯 摄)
 
特殊群体的呵护者
 
  有这样7名哈工大学子,他们在同一社团中相识,又为同一个目标而走到了一起——为那些癌症晚期患者提供临终关怀,陪伴他们安静地走完人生的最后一段路。一位哈尔滨市民在写来的感谢信中说:“2008年3月,92岁的老父亲被确诊为肺癌晚期。7名哈工大学子了解情况后,经常为老人送去免费的止痛药、陪老人聊天,对其进行心理疏导和安慰。他们的爱心和善举,使我感受到和谐社会人与人之间的温情。”
  活动发起人、志愿者小林早在高中时就有做义工的想法,却始终未如愿。2007年4月,在学生社团201讲坛做学生干部的他,在联系一次医学讲座时认识了哈医大的李老师,经介绍了解到宁养院需要一些大学生义工,服务对象为癌症晚期患者,小林便报了名。在他的带动下,几名同学也报名了。
  该年9月,他们接到第一个服务对象——一名已至肺癌晚期的14岁小女孩。每个星期他们都会利用一个下午的时间陪伴小女孩,找一些她比较感兴趣的话题。有一次,小女孩说她想去北京,小林就从网上搜集了很多北京的照片,一张一张翻给她看。一向少言的小女孩露出了欣慰的微笑。在小女孩即将离开的最后日子,小林和其他几名同学到医院陪了她整整一个晚上。
  “小女孩离开时,我感到很伤心。可回想她看照片时微笑的样子,我又感到很开心。有些自闭的小女孩最后却和我们成了很好的朋友。”虽然心情依然很沉重,但小刘认为大家的努力是值得的。小刘说,她是带着理想主义的想法去做义工的,而这件事让她对生死、对人生都有了更深刻的认识。志愿者小何说:“自己身边的人也有很多癌症患者,做这样的义工,我的身上会多一份责任。比如病人的症状,我会一字不差地记录下来并交给医师。”
  2007年,常青藤志愿者协会诞生了一支为特殊群体服务的“用手说爱”手语队。志愿者们通过学习手语,与聋哑人进行无障碍沟通,以手传递爱心,拉近了与聋哑人的距离,搭建了一座沟通交流的桥梁。让发起人崔晓没想到的是,手语队组建之初开展的第一次培训就吸引了400多人前来报名参加。在培训中,省残联的聋哑人老师始终面带微笑,其乐观、开朗深深震撼了现场的每一个人。很多志愿者表示,虽然我们不能给聋哑人带去更多的物质帮助,但可以通过学习手语,与聋哑人交流,让聋哑人获得快乐、尊重,给他们以精神上的慰藉。
  除聋哑人外,我校志愿者们还将关爱送到老年人群体中。这不,在工大集团老年公寓活动大厅里,志愿者和这里的老人们拉起了家常。志愿者刘坤握着孙爷爷的手,向他介绍发生在校园里的新鲜事,而孙爷爷则给志愿者讲起以前的一些趣闻逸事。这些老人平均年龄80岁,都是退休干部或教师,儿女平时工作比较忙,不能常来看望。志愿者李运达说:“我们都是被爱着长大的,通过今天的活动我们知道了如何去爱别人。”
 
西部教育的开拓者
 
  2008年5月的一天,中央大街迎面走来一群年轻人。他们头戴小红帽,胸前贴着爱心标志,手持一束玫瑰花,拉起“帮助四川同胞渡过难关”的横幅。 这百余名“小红帽”都是来自我校的青年志愿者,他们利用周末时间,为刚刚遭受特大地震灾害的四川同胞募捐。在这些“小红帽”中,还有不少来自灾区的学子,他们有的家中房屋坍塌,有的家人身受重伤,可他们仍与同学走上街头,进行赈灾募捐。
  汶川特大地震发生后,哈工大学子的社会责任意识和爱国意识得到极大激发,除在千里之外的哈尔滨进行募捐外,他们还通过各种途径奔赴灾区,为灾后重建贡献自己的一份力量。
  2008年,团中央对大学生志愿服务西部计划作出较大调整,面向全国高校招募抗震救灾专项行动志愿者。经过严格选拔,我校王贺年等7名同学顺利入选,奔赴地震灾区开展为期一年的抗震救灾志愿服务,协助当地团组织、志愿者组织参与灾后重建工作。在出征仪式上,学子们纷纷畅谈报名并成为一名抗震救灾志愿者的感受。
  “地震发生后,我一直在想,自己能为灾区人民做点什么,直到看见团中央的招募通知,我决定做一名志愿者,用自己的拼搏和努力为灾区重建贡献一份力量。”航天学院博士研究生王贺年说。理学院硕士研究生向海波看到招募通知,毫不犹豫地报了名。他说,作为青年,应该有这种激情。能够帮助灾区人民做些事情,我觉得很荣幸,也感到肩上的责任重大。已保送读研究生的机电学院学生邓双丰,前些天刚写完一万字的总结。他认为,一个人的成功与否,在于能否为这个社会创造更多价值。作为大学生,应该将个人的目标与祖国需要结合起来,这样他的内心才会真正感到快乐。这次作为一名志愿者,给他提供了一个为灾区做些事情的机会。
  校党委副书记崔国兰将一面队旗授予抗震救灾志愿服务队。她说,你们能够志愿报名并成为全国1090名抗震救灾志愿者的一员,这是你们的骄傲,是哈工大的骄傲,也是全体学生的骄傲。你们身体力行到灾区支援抗震救灾,肩负重任,同时也将面临各种想象不到的困难。你们要发扬伟大的抗震救灾精神、哈工大精神以及哈工大研究生支教团的精神,在一年不长的时间里,严格要求自己,努力成长为4个“新一代”,做一名合格的青年干部。   
  在我校2008年暑期社会实践队伍中,有一支队伍格外引人注目,它就是由一名指导教师和7名学生组成的研究生灾区服务团。在四川省41个重灾县之一的剑阁县剑阁中学,志愿者们在不间断的余震中圆满完成了为期一个月的支教任务。
  软件学院团委书记、服务团指导老师夏辉在日志中这样写道:“早晨醒来,回想起昨天夜里12:55分发生的余震,我还心有余悸。想到来支教的第一天,剑阁中学的学生却首先为我们上了生动的一课。余震发生时我们都在熟睡,突然的哨声和人群的呼喊声把我们从梦中惊醒,等我们疏散到操场上的时候才发现学生们大部分已经在操场上了。他们虽然还穿着睡衣有的甚至光着脚,但他们镇定的表情让我们这些第一次经历地震的志愿者自叹不如。希望我们在经历一个月的支教工作后能够更加勇敢地面对未来遇到的各种困难。”
  航天学院硕士研究生何雁彬如此描述自己的工作:“几天来我一边准备讲课材料,一边抽空去听课,课下积极和同学们交谈。我用3天时间记住了全班53位同学的名字。以朋友的方式和他们交谈拉近了彼此之间的距离。每天晚自习之后,我都会到寝室和他们聊天,刚开始他们有点拘谨,都问一些学习方面的问题。慢慢地,他们开始和我谈他们的理想,他们的愿望,他们的家庭,父母对他们的不理解以及地震给他们带来的影响等等。我总是默默地倾听,然后给予积极的鼓励和适当的开导。现在,同学们都亲切地叫我‘彬哥’。我喜欢这个称呼。”
  机电学院硕士研究生钱超发自内心地说:“我到这来后也经历过几次余震,我能体会在这种环境中生活的紧张与痛苦。希望我们这些志愿者能帮助他们尽早走出阴霾,因为这是我们的真正使命,因为我们都是一家人。”
  研究生支教团在哈工大是一个知名度极高的集体,也是一个光荣的集体——每年的“五四奖章”集体奖都毫无争议地被他们摘取。这也激励着一批又一批青年成为其中的一分子。作为研究生支教团首届西藏服务队的队员,张春禹、刘佳、雷磊便是他们中的优秀代表。他们开创了黑龙江省高校学生志愿者赴藏支教的先河,也为黑龙江省高校大学生作出了表率——服务祖国,到祖国最需要的地方去。 
  2006年,按照自治区团委的分配,来自哈工大的张春禹、刘佳、雷磊同来自清华、北大的3名志愿者一同被分配在西藏自治区拉萨高等师范专科学校支教。
  来自吉林的张春禹是西藏服务队的队长。刚到西藏,问题便接踵而来,强烈的高原反应,让张春禹几天几夜都没睡着。心脏不时地疼痛,就像针扎一样。可作为队长,他几乎无暇顾及自己,而是每天守在同伴身边,帮助队友减轻高原反应带来的痛苦。他说:“我身体相对好一些,我必须勇敢起来,大家才能在高原‘站住’,度过最难的这几天。” 
  雷磊说的话让人感动:“我们是代表哈工大、代表黑龙江来到西藏支教的,我们肩负着学校的重托和大家的希望,我们不能失败。我们来支教、教书育人,虽然我们还年轻,但我们大家深知身上的责任重大。” 
  如今,3人重又回到教室、寝室、实验室三点一线的生活当中,可是西藏之行的苦与累、幸福与快乐,早已铭刻在每个人的心中。
  2008年的新年前夕,山西省浮山县寨圪塔中学的孩子们收到了最惊喜的一件新年礼物——随着“哈工大第五届浮山支教团爱心图书馆”的开馆,他们终于有了一个可以安静读书的地方。
  “爱心图书馆”的创办者,我校第五届研究生支教团队长朱宝峰说:“当时觉得这里的孩子学习非常刻苦,而且求知欲很强,因此就希望能给他们提供更好的学习条件。基于这种想法,我当时就特别想给学生办一个图书馆,这样既可以丰富学生的课余生活,又可以使学生学到很多文化知识。”图书馆第一期工程藏书量就达到了2500余册,以课外读物为主,内容包括教辅、文学、英语、科普、哲理、音乐、美术、娱乐等。图书馆在筹备过程中得到了各方的大力支援。
 
世界舞台的微笑使者
 
  2008年夏天, “一届无与伦比的奥运会”让全世界领略了东道主中国的风采,这其中自然少不了青年志愿者的功劳,他们用真诚的微笑在外国友人的心中打下了极高的印象分。
  在北京奥运会和残奥会上,我校7名志愿者分别在位于奥林匹克公园北区的网球、曲棍球、射箭等比赛场地以及公园入口处的小公共区担任坐席服务、观众引导等志愿服务岗位,他们克服了日晒雨淋、身体不适等诸多困难和挑战,向全世界传递了中国青年志愿者的热情和微笑,展现了哈工大学子良好的精神风貌,受到组委会等各方的一致好评。
  荣获“黑龙江省北京奥运会、残奥会十佳志愿者”的市政学院博士研究生谢天卉用网络日志记录下了那难忘的20天。她在一天的日志中这样写道:“或许我们每天都在重复相同的话,但志愿者这份工作我很喜欢,来看比赛的外国观众很多,我们就是中国与世界交流的窗口,我们表现出的是中国人的良好素质。一位外国的观众回来时我礼貌地说‘welcome back’,他就问我是否喜欢这份工作,因为他发现每名志愿者都是微笑的。后来他说他来自剑桥大学,他第一次到中国就很喜欢这个地方,因为中国人是微笑的。此时我感觉我们的辛苦没有白费,我们的微笑已经传递出去。如果奥运会是一座大厦,那么我的工作连一颗螺丝钉都算不上,或许只是一点点铁屑,但我仍很欣慰的是我在祖国第一次举办的奥运会上笑过、哭过、服务过。”
  在北京奥运会开幕式的引导员中同样也有一名来自哈工大的学子,她就是我校经济与管理学院学生常菁楠。2008年8月8日,她与204位姐妹一起向全世界展示了中国女孩的魅力,将青春、美丽、自信、阳光的奥运形象传递给世界。
  23岁的常菁楠能够成为龙江“奥运”女孩,是一份荣耀,也是一份自豪。这份荣耀的背后是坚持、是付出。在“奥运训练营”里,每天早上起来要跑5000米,上下午要各站两个半小时军姿,然后还要进行严格的考核与选拔,“两个月的训练不仅仅是身体上的高负荷,而且在心理上要承受巨大的压力。”每次失误都很有可能落选,常菁楠凭借着平和自然的心态进入最后205人的大名单。
  从2007年的6月起,哈工大就向第24届世界大学生冬季运动会组委会派出了前期志愿者,当时是我校外国语学院的研究生杨明霞同学,她的突出表现得到组委会的一致好评。截至目前,仅外国语学院就向组委会派出了50多名前期志愿者。在大冬会志愿者前期报名中,哈工大的报名人数就超过2000人。而在2009年2月举行的大冬会上,我校将会有更多的志愿者参与其中,他们同样也将把热情与微笑传递到每一个来到“冰城”哈尔滨的运动员和外国游客心中。
 
  
我校奥运会志愿者的微笑圈(天卉 摄)
 
 
自身价值的实践者
      
  在一次活动后,曾有人这样问志愿者:“你们没有任何报酬,这样的辛苦是否值得?”一位志愿者这样回答:“当大家需要你的时候,你用自己的力量帮助了他们,你真的会感到很快乐。更重要的是,我们在服务中找到了自己、找到了自身的人生价值,在服务中成长起来。”
  一些活动也对志愿者提出了很高的要求。以“科学之旅”为例,报完名的研究生要经过好几轮严格的选拔面试才能成为志愿者,并且每次上课之前,授课的志愿者都要经过考核、培训、预听,这就要求志愿者必须进行精心准备。一些志愿者表示,他们在付出的同时,也收获了很多书本上学不到的知识和体验。 
  “我做了20多年的学生,却是第一次登上讲台。不仅体验登上讲台、用知识贡献社会的乐趣,更体会到老师的艰辛以及作为老师的成就感。”志愿者黄英说道。其他志愿者也觉得这是一个很难得的锻炼机会,原来都是在课下听老师讲,现在自己要走上讲台,把自己的思想和对知识的理解传递给学生,这种转换角色的心理体验很新奇,也能提高自己的表达能力和应对变化的反应能力,为将来走上工作岗位积累丰富的经验。
  由此可见,参加像“科学之旅”这样的志愿服务是一个双向育人的过程,既向中学生普及了科学知识,又为研究生提供了一个锻炼能力、实现自身价值的平台。 
  校党委书记王树权在接受《中国教育报》记者采访时曾指出,建设一流大学,不仅要有一流的教学和科研,更要有一流的育人质量,这是社会主义大学的根本。为此,学校始终把大学生思想教育的创新与实践放在重要位置,初步形成了具有哈工大精神和特色的科学育人体系。而王树国校长在四届七次教代会工作报告中谈到“多形式多渠道开展思想教育工作”时也明确指出:“通过寒暑期社会实践、志愿服务、见习就业、研究生支教团等工作不断强化实践育人效果”。